Questions fréquentes

Nous proposons des cours particuliers IB en tête-à-tête — en présentiel dans plus de 50 villes ou en ligne par visioconférence avec un tableau blanc interactif. Nous couvrons toutes les matières du Programme du Diplôme IB (SL et HL), ainsi que le MYP. Nous proposons également des stages intensifs de révision pendant les vacances et un service d'orientation académique pour les candidatures universitaires.

Nous couvrons toutes les matières principales du Diplôme IB : Mathématiques, Physique, Chimie, Biologie, Économie, Anglais, Français, Histoire, Psychologie, Informatique, Business Management et Théorie de la connaissance (TOK). Nos tuteurs aident également pour le Mémoire (Extended Essay) et le portfolio CAS.

Les cours se déroulent par visioconférence avec un tableau blanc interactif partagé. Le tuteur et l'élève travaillent ensemble en temps réel, exactement comme en présentiel. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion internet stable et un ordinateur ou une tablette. En savoir plus →

Oui. Nous proposons des stages intensifs de révision et de rattrapage à chaque période de vacances scolaires, disponibles en ligne ou en présentiel selon votre ville. Ils sont idéaux pour la préparation aux examens (mocks IB, examens finaux) ou pour combler les lacunes avant le trimestre suivant.

Oui. Notre service d'orientation accompagne les élèves et les familles dans l'orientation académique, la préparation des candidatures universitaires (UCAS, Common App, Parcoursup) et la construction d'une stratégie académique cohérente. En savoir plus →

Chaque tuteur passe par un processus de sélection rigoureux : vérification des diplômes et qualifications, entretien individuel avec notre équipe académique, et évaluation de leur expérience pédagogique. Seuls des enseignants qualifiés et motivés rejoignent notre réseau. Nos tuteurs IB sont diplômés de l'IB et experts dans leur matière, avec un score moyen de 43 points.

Notre équipe académique sélectionne le tuteur le mieux adapté au profil et aux besoins de votre enfant — matière, programme, niveau, style d'apprentissage et localisation. Nous partageons son profil détaillé avant le premier cours, et vous êtes libre de demander un changement si le courant ne passe pas.

Remplissez une courte demande avec la matière, le programme, le niveau de l'élève et vos disponibilités. Notre équipe revient vers vous rapidement avec une recommandation de tuteur adaptée. Faire une demande →

Le premier cours est un cours d'essai. Le tuteur fait connaissance avec l'élève, évalue son niveau et ses besoins, et propose un plan de travail personnalisé. C'est aussi l'occasion de vérifier que le courant passe — sinon, nous vous proposons un autre tuteur.

Non, il n'y a aucun engagement minimum. Vous êtes libre de réserver un seul cours ou de mettre en place des séances régulières selon vos besoins. Vous pouvez également opter pour des packs de 10, 20 ou 30 heures pour bénéficier de réductions.

Après chaque cours, le tuteur rédige un compte-rendu détaillé qui vous est envoyé automatiquement par e-mail. Vous pouvez également retrouver tous les comptes-rendus dans la section Comptes-rendus de votre tableau de bord.

Dans la section Calendrier de votre tableau de bord. Votre page d'accueil affiche également vos prochains cours programmés sous « Prochains cours ».

Vous pouvez reporter ou annuler un cours depuis votre tableau de bord. Merci de prévenir au moins 6 heures à l'avance — sinon le crédit du cours sera déduit.

Les tarifs dépendent du niveau de l'élève, de la matière et du profil du tuteur. Vous connaîtrez le tarif exact avant le premier cours — sans surprise.

Deux options : Dans les deux cas, le montant crédité alimente votre Solde disponible, qui est ensuite utilisé automatiquement au fur et à mesure de la facturation des cours.

Oui. Toutes les transactions sont traitées par Stripe, un prestataire de paiement certifié aux normes bancaires internationales. Vos coordonnées bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Sur votre Tableau de bord, vous pouvez à tout moment consulter votre Solde facturé et votre Solde disponible. Pour le détail complet, rendez-vous dans la section Facturation du menu latéral.

Depuis votre Tableau de bord, cliquez sur le bouton Modifier situé sous votre photo de profil. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Le menu latéral gauche vous donne accès à toutes les sections : Tableau de bord (accueil), Mes élèves, Calendrier, Comptes-rendus, Documents et Facturation.

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié. Vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail. Si le problème persiste, contactez notre équipe.